Uber deverá informar usuário sobre prazo para cancelamento de viagem sem multa

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Empresa assumiu o compromisso de manter definitivamente em seu aplicativo a mudança sugerida pela 2ª Promotoria de Justiça de Defesa do Consumidor e do Contribuinte.

O Uber deverá informar o usuário do prazo de cinco minutos contados a partir do aceite do motorista para cancelar a viagem sem pagar multa. A alteração do aplicativo foi obtida pelo Ministério Público do Estado do Rio de Janeiro (MPRJ), por meio da 2ª Promotoria de Justiça de Defesa do Consumidor e do Contribuinte da Capital (PJDCC).
Em manifestação encaminhada ao MPRJ, a empresa assumiu o compromisso de manter definitivamente em seu aplicativo a mudança sugerida pela 2ª PJDCC em reunião no último dia 24 de janeiro. No encontro os advogados da empresa analisaram a possibilidade de incluir a informação de que a taxa de cancelamento só será cobrada cinco minutos depois do aceite pelo motorista, e a empresa irá incluir a alteração no aplicativo.

Fonte:Varela Noticias


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Uber deverá informar usuário sobre prazo para cancelamento de viagem sem multa
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